При заказе ювелирных изделий через интернет-магазин, есть вероятность, что изделие вам не подойдет или нужен другой размер. Мы понимаем и принимаем это без возражений.

Возврат ювелирных изделий осуществляется удобно и быстро. Вы можете обменять или вернуть украшения в любом магазине Grenardi. Так же вы можете отправить нам его обратно через пакомат Omniva или Itella Smartpost используя для этого код возврата присланный вам фирмой отвечающей за доставку. Код возврата пакоматом Omniva есть в присланном вам сообщении. Если вы получили заказ в синий пакомат Itella Smartpost то для возврата используйте тот же код с которым вы вынули посылку; если пакомат белый то забронируйте ячейку для возврата на домашней странице Itella Smartpost нажав на ССЫЛКУ. Если Вы хотите отправить нам товар обратно с помощью курьера, отметьте пунктом назначения салон GRENARDI в т/ц Viru, по адресу Viru väljak 4, 10111 Tallinn, номер телефона +372 5400 0052 и адрес электронной почты [email protected].

Деньги возвращаем в тот же день, когда мы получим товар.

В случае вопросов, звоните в нашу службу поддержки клиентов:
+372 6 999 699