Нет основания для беспокойства, ваш заказ должным образом упакован и застрахован!

Нам очень важно, чтобы вы получили желанное украшение в безупречном виде. Поэтому украшение упаковано в ударопрочную коробку и уплотнено воздушными подушками.

Начиная с момента, когда заказ отдается курьеру, до момента, когда получите его в свои руки, ювелирные изделия застрахованы, и всю ответственность берём на себя мы.

В случае вопросов, звоните в нашу службу поддержки клиентов:
+372 6 999 699

При заказе ювелирных изделий через интернет-магазин, есть вероятность, что изделие вам не подойдет или нужен другой размер. Мы понимаем и принимаем это без возражений.

Возврат ювелирных изделий осуществляется удобно и быстро. Вы можете обменять или вернуть украшения в любом магазине Grenardi. Так же вы можете отправить нам его обратно через пакомат Omniva или Itella Smartpost используя для этого код возврата присланный вам фирмой отвечающей за доставку. Код возврата пакоматом Omniva есть в присланном вам сообщении. Если вы получили заказ в синий пакомат Itella Smartpost то для возврата используйте тот же код с которым вы вынули посылку; если пакомат белый то забронируйте ячейку для возврата на домашней странице Itella Smartpost нажав на ССЫЛКУ. Если Вы хотите отправить нам товар обратно с помощью курьера, отметьте пунктом назначения салон GRENARDI в т/ц Viru, по адресу Viru väljak 4, 10111 Tallinn, номер телефона +372 5400 0052 и адрес электронной почты [email protected].

Деньги возвращаем в тот же день, когда мы получим товар.

В случае вопросов, звоните в нашу службу поддержки клиентов:
+372 6 999 699

Izmēri

Pasūtījuma piegāde ir bezmaksas.

Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā preču piegāde notiek 2 darba dienu laikā. Pārējā ES teritorijā 3-4 darba dienu laikā.

Ja atrodaties ārpus ES, Jums jārēķinās, ka saņemot sūtījumu, par to būs jāmaksā nodokļi un nodevas, atbilstoši tās valsts nodokļu politikai, kurā vēlaties saņemt preci.

Mēs, protams, ceram, ka Jūs būsiet ļoti apmierināti ar pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ tas nav noticis, 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža Jums ir iespēja rotaslietu apmainīt vai atgriezt.

Vēršam jūsu uzmanību, ja saņemot rotaslietu Jūs noņemiet Grenardi vai LR proves birkas, pārdošana tiek uzskatīta par pabeigtu un juvelierizstrādājums atpakaļ netiek pieņemts!

Возврат заказа

Мы надеемся, что приобретенный товар Вам понравится.
Но если ювелирное изделие не подойдет, или просто не понравится, его можно вернуть без лишних вопросов с нашей стороны.
Чтобы вернуть заказ, отправьте его с курьерской почтой в офис интернет-магазина или или просто верните его в любой из магазинов Grenardi.
Деньги возвращаются в тот же день, когда товар передан в Grenardi. В случае неясностей задайте вопрос в отдел обслуживания клиентов.